Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Ferienunterkünften, die über die Websites spessart-escape.de bzw. spessart-escape.com oder per E-Mail/Telefon direkt mit dem Vermieter geschlossen werden.

Vermieter ist Julienne Höfel (nachfolgend „Gastgeber“), Gast ist die buchende natürliche Person (nachfolgend „Gast“).

§ 2 Vertragsschluss

Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab. Wie der Vertrag zustande kommt, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart:

a) Kreditkarte (sofern angeboten)

Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Autorisierung der Kartenzahlung zustande — die Buchung wird sofort bestätigt, eine gesonderte Annahmeerklärung des Gastgebers ist nicht erforderlich. Schlägt die Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande und die Termine bleiben frei buchbar.

b) PayPal

Die gewünschten Termine werden für den Gast reserviert. Die Reservierungsfrist — in der Regel 48 Stunden, längstens bis 12:00 Uhr am Anreisetag — wird bei der Buchung und in der E-Mail mit den Zahlungshinweisen angegeben. Der Gastgeber sendet dem Gast rechtzeitig vor Ablauf dieser Frist eine PayPal-Zahlungsanforderung über den Gesamtbetrag — an die bei der Buchung angegebene PayPal- bzw. E-Mail-Adresse, mit der Buchungsnummer als Verwendungszweck. Der Gast bezahlt sie innerhalb der Frist an Julienne Höfel. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Gastgeber den Zahlungseingang per E-Mail bestätigt.

Die Reservierung endet mit Ablauf der Frist, sofern der Gastgeber den Zahlungseingang bis dahin nicht bestätigt hat; die Termine werden dann wieder freigegeben. Der Gast sollte daher möglichst umgehend zahlen. Nach Ablauf der Frist ist der Gast an sein Angebot nicht mehr gebunden. Hat der Gast bereits gezahlt, kann der Gastgeber die Buchung mit Zustimmung des Gastes nachträglich bestätigen, sofern die Termine noch frei sind; andernfalls wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Kommt aus einem anderen Grund kein Vertrag zustande, werden bereits geleistete Zahlungen ebenfalls vollständig erstattet.

Die Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Buchungsdetails: Anreise- und Abreisedatum, Gesamtpreis, Anzahl der Gäste und ggf. Hunde sowie Anschrift des Mietobjekts. Buchbar sind maximal 4 Gäste, höchstens 2 Hunde und höchstens 28 aufeinanderfolgende Nächte.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um eine Beherbergungsleistung für einen bestimmten Zeitraum handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten unsere Stornierungsbedingungen (§ 4).

§ 3 Preise und Zahlung

Preisstruktur

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Zahlungsbedingungen

Der Gesamtbetrag ist vollständig im Voraus zu zahlen — per PayPal innerhalb der Reservierungsfrist (§ 2 b) oder, sofern angeboten, per Kreditkarte direkt bei der Buchung. Es gibt keine Anzahlung und keine Restzahlung. Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir speichern keine Kartendaten. PayPal-Zahlungen gehen an Julienne Höfel und erfolgen unter Angabe der Buchungsnummer.

Erstattungen bei Stornierung richten sich nach § 4 und erfolgen auf demselben Weg wie die Zahlung: bei Kartenzahlung automatisch über Stripe, bei PayPal-Zahlung durch den Gastgeber per PayPal innerhalb von 5 Werktagen.

§ 4 Stornierungsbedingungen

Jede Buchungsbestätigung enthält einen persönlichen Stornierungslink. Damit können Sie die Buchung jederzeit selbst stornieren; die Termine werden umgehend wieder freigegeben. Bei Kartenzahlung wird die Erstattung automatisch über Stripe auf dasselbe Zahlungsmittel ausgelöst; bei Zahlung per PayPal erstattet der Gastgeber den Betrag innerhalb von 5 Werktagen per PayPal. Alternativ genügt eine E-Mail an spessartescape@gmx.de. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Storno-Eingangs; die Frist wird in ganzen Tagen bis zum Anreisetag berechnet.

Eine noch nicht bestätigte PayPal-Reservierung (§ 2 b) können Sie jederzeit kostenlos über den Link in der E-Mail mit den Zahlungshinweisen zurückziehen; bereits gezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.

Sagt der Gastgeber eine bestätigte Buchung ab, erhält der Gast den vollen gezahlten Betrag zurück (bei PayPal-Zahlung innerhalb von 5 Werktagen).

§ 5 An- und Abreise / Check-in

Check-in: Zwischen 16:00 und 22:00 Uhr. Früherer oder späterer Check-in nach Absprache und Verfügbarkeit; bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit vorab mit.

Check-out: Bis 11:00 Uhr. Später Check-out nach Absprache und gegen Aufpreis möglich.

Der Check-in erfolgt selbstständig (Self-Check-in). Die Zugangsinformationen erhalten Sie spätestens 48 Stunden vor Anreise – bei kurzfristigen Buchungen unverzüglich nach der Buchungsbestätigung.

§ 6 Hausordnung

• Maximale Belegung: 4 Personen. Nicht angemeldete Gäste sind nicht gestattet.
• Rauchen ist im gesamten Objekt verboten (auch Balkon/Terrasse).
• Hunde sind nach Angabe bei der Buchung erlaubt (höchstens 2); andere Haustiere nur nach vorheriger Absprache.
• Ruhezeiten: 22:00–07:00 Uhr. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet.
• Das Objekt ist sorgsam zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden.
• Bei Abreise ist das Objekt besenrein zu hinterlassen (Geschirr gespült, Müll entsorgt).

§ 7 Haftung

Der Gastgeber haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Diebstahl, unvorhergesehene technische Defekte oder sonstige außerhalb seines Einflussbereichs liegende Ereignisse entstehen.

Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Begleitpersonen verursacht werden. Eine Kaution wird nicht erhoben — bei der Buchung wird ausschließlich der Gesamtpreis gezahlt und kein weiterer Betrag reserviert. Etwaige Schadensersatzansprüche werden gesondert geltend gemacht.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Wohnort des Gastgebers.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Fragen und Beschwerden: spessartescape@gmx.de

§ 1 Scope

These General Terms and Conditions (T&Cs) apply to all bookings of holiday accommodation made through the websites spessart-escape.de / spessart-escape.com or directly with the host by email or telephone.

The host is Julienne Höfel (hereinafter “Host”). The guest is the booking individual (hereinafter “Guest”).

§ 2 Contract Formation

By clicking the “Book now and pay” button, the Guest makes a binding offer to enter into a rental agreement. How the contract is concluded depends on the chosen payment method:

a) Credit card (where offered)

The contract is concluded when the card payment is successfully authorised — the booking is confirmed immediately and no separate acceptance by the Host is required. If payment fails, no contract is formed and the dates remain available.

b) PayPal

The requested dates are held for the Guest. The hold period — normally 48 hours, at most until 12:00 noon on the arrival day — is stated at booking and in the email with the payment instructions. Well before this period ends, the Host sends the Guest a PayPal payment request for the total amount — to the PayPal or email address given at booking, quoting the booking number. The Guest pays it to Julienne Höfel within the hold period. The contract is concluded as soon as the Host confirms receipt of payment by email.

The hold ends when the hold period expires unless the Host has confirmed receipt of payment by then; the dates are then released. The Guest should therefore pay as soon as possible. Once the hold period has expired, the Guest is no longer bound by their offer. If the Guest has already paid, the Host may confirm the booking afterwards with the Guest's consent, provided the dates are still available; otherwise the amount paid is refunded in full. If no contract comes about for any other reason, payments already made are likewise refunded in full.

The booking confirmation contains all key booking details: arrival and departure date, total price, number of guests and any dogs, and address of the property. Bookings are limited to a maximum of 4 guests, 2 dogs and 28 consecutive nights.

There is no statutory right of withdrawal, as this is accommodation for specific dates (§ 312g(2) no. 9 BGB, German Civil Code). Our cancellation policy (§ 4) applies.

§ 3 Prices and Payment

Pricing Structure

All prices are final prices. No VAT is charged (small-business exemption, § 19 UStG).

Payment Terms

The full amount is payable in advance — by PayPal within the hold period (§ 2 b) or, where offered, by credit card at the time of booking. There is no deposit and no balance payment. Card payments are processed by Stripe; we do not store card details. PayPal payments are made to Julienne Höfel, quoting the booking number.

Refunds on cancellation follow § 4 and are made the same way as the payment: for card payments automatically via Stripe, for PayPal payments by the Host via PayPal within 5 business days.

§ 4 Cancellation Policy

Every booking confirmation contains a personal cancellation link. You can use it to cancel yourself at any time; the dates are released immediately. For card payments the refund is issued automatically via Stripe to the same payment method; for PayPal payments the Host refunds the amount via PayPal within 5 business days. An email to spessartescape@gmx.de works too. The time the cancellation is received is decisive; the deadline is counted in whole days up to the arrival date.

A PayPal booking request that has not yet been confirmed (§ 2 b) can be withdrawn free of charge at any time via the link in the email with the payment instructions; any amount already paid is then refunded in full.

If the Host cancels a confirmed booking, the Guest is refunded the full amount paid (for PayPal payments within 5 business days).

§ 5 Arrival and Departure / Check-in

Check-in: Between 4:00 PM and 10:00 PM. Earlier or later check-in by arrangement and subject to availability; please tell us your expected arrival time in advance.

Check-out: By 11:00 AM. Late check-out by arrangement and may incur an additional charge.

Check-in is self-service (self-check-in). You receive the access details no later than 48 hours before arrival — for short-notice bookings, right after your booking is confirmed.

§ 6 House Rules

• Maximum occupancy: 4 persons. Unregistered guests are not permitted.
• Smoking is strictly prohibited throughout the property (including balcony/terrace).
• Dogs are permitted when stated at booking (maximum 2); other pets only by prior arrangement.
• Quiet hours: 10:00 PM – 7:00 AM. Parties and events are not permitted.
• The property must be treated with care. Any damage must be reported immediately.
• Upon departure, the property should be left in a tidy condition (dishes washed, bins emptied).

§ 7 Liability

The Host is not liable for damage caused by force majeure, theft, unforeseen technical defects, or other events beyond the Host's control.

The Guest is liable for all damage caused by themselves or their companions. No security deposit is taken — only the total price is paid at booking and no further amount is held. Any claims for damages are pursued separately.

§ 8 Final Provisions

German law applies. The place of jurisdiction is, to the extent permitted by law, the Host's place of residence.

Should individual provisions of these T&Cs be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

For questions and complaints: spessartescape@gmx.de